نحن نتفهم تماماً أنك قد تغير رأيك أحياناً فيما يتعلق بعملية الشراء. إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء markrydenuae@gmail.com. لإلغاء طلبك وسوف نبذل كل المساعي المعقولة لإلغائه شريطة ألا يكون طلبك لم تتم معالجته بعد. إذا كان طلبك قد تمت معالجته بالفعل، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء على أنه إرجاع. في جميع الأحوال، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء الذين سيسعدهم مساعدتك.
الإرجاع للشحن الدولي
يمكن إجراء تغييرات العنوان والإلغاءات من الإثنين إلى السبت قبل الساعة 1 ظهراً في نفس يوم تقديم الطلب. لاحظ أنه لا يمكننا السماح بإجراء أي تعديلات بمجرد إرسال الطرد الخاص بك.
لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام، مما يعني أن أمامك 7 أيام بعد استلام المنتج لطلب إرجاعه.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع البطاقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضاً إلى إيصال أو إثبات الشراء.
الأضرار والمشكلات يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كانت السلعة معيبة أو تالفة أو إذا استلمت السلعة الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستبدال أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع السلعة التي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للسلعة الجديدة.
المبالغ المستردة سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمبلغ الإرجاع، وإعلامك إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ المسترد أم لا. سيتم رد أموالك تلقائياً على طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل إذا تمت الموافقة عليها. يرجى التذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة المبلغ المسترد وإرساله أيضاً. إذا مرّ أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاع أموالك، يُرجى الاتصال بنا على markrydenuae@gmail.com
